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经开区梅家埠街道"三举措"促"群众说事室"制度落地生根

www.paly.gov.cn  发布时间:2017/8/2 10:41:25 大 中 小 论坛


经开区梅家埠街道党工委、办事处在开发区党工委、管委会的坚强领导和正确指导下,为更好地解决群众困难、夯实群众基础、塑造良好的干群关系,在所辖村居(社区)设立群众说事室,为干部、群众提供了一个良好的交流平台,切实解决群众之难、满足群众之需。

群众说事室成立以来,共收集整理群众意见建议500余条,内容涉及村务公开、民生工程、秸秆禁烧和公益事业等,先后处理和化解各类矛盾纠纷200余起,为群众解决所说的实事、好事300余件,真正为民办实事、为民谋发展、为民促和谐。

落实群众说事室制度,打通最后一公里街道严格按照开发区相关部署安排,每周四晚上18:00—21:00,村干部(包括村两委成员、第一书记、会计等)驻室,接待群众来人来电、谈心谈事,党员群众可以向村干部说一说村里干部作风问题、党务村务财务问题、基础建设问题、乡村文明问题、矛盾纠纷问题以及各种生产生活中遇到的需要协调解决的大事小事。

严格“群众说事室”制度,整合规范工作流程。一是及时公示,通过电子屏、公示栏等公布村居所有两委成员工作分工及拟邀请的街道包村干部等有关人员名单。二是真诚说事,实行首问负责制,村居干部在说事室接待群众说事,并做好相应记录、登记、归档及分析,也可根据群众预约,由村居干部应约听事。三是认真办事,对群众提出的一般性问题当场做好答复和解释工作,较复杂的问题可转办相关单位,一周内反馈说事群众。态度评事,定期邀请街道包村干部、党员代表、村民代表等相关人员来村居交流收集到的群众意见和建议。

夯实群众说事室基础,避免外流于形。街道定期组织人员对村干部听事、办事情况进行督办回访,重要问题跟踪督办。定期组织说事群众、街道包村干部对村居干部的听事、办事态度和效率进行民主评议,评议结果列入村干部年度综合考核内容。对群众说事室制度流于形式、群众满意度下降的村居,进行通报批评,制定工作措施,限期整改。

目前,群众说事室制度已在梅家埠街道落地生根,在说事室里,群众可放心敞开心扉说心里话,以心换心支持党工委、管委会的中心工作,切实拉近了干群之间的距离,赋予了群众更多的话语权。同时,这一制度的实行便于街道及村居(社区)多层面、多角度掌握社情民意,及时研究处理苗头性和群众反映强烈的问题,避免了越级上访和延误工作现象的发生,为开发区党工委、管委会及时解决群众反映的问题创造了机会,提高了政府的信任度。(经开区 刘晓鹏)

 

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